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La presente Privacy Policy descrive come la Emilio 4.0 S.r.l. raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali tramite il Portale progettato per offrire assistenza digitale agli studenti, utilizzando anche strumenti di intelligenza artificiale. La protezione della privacy degli utenti è per noi una priorità, e ci impegniamo a trattare i dati personali nel rispetto del Regolamento Europeo 679/2016 (GDPR), delle direttive del Garante per la protezione dei dati personali e delle norme pertinenti relative all’uso dell'intelligenza artificiale.

I Dati personali raccolti comprendono:

• Dati di identificazione personale: nome, cognome, data di nascita, username, password, indirizzo di fatturazione.
• Dati di contatto: email, numero di telefono.
• Dati accademici: informazioni relative alla formazione scolastica, andamento scolastico, programmi e obiettivi educativi.
• Dati di utilizzo: informazioni raccolte automaticamente durante l’utilizzo dell’app, come IP address, dati di navigazione, eventi keypress, posizione geografica (approssimativa o precisa).
• Dati particolari (solo mediante esplicito consenso): informazioni fornite dagli utenti o raccolte tramite interazioni scolastiche o funzionalità dell'app, come risposte a domande o interazioni vocali.
• Dati di pagamento: informazioni di pagamento, come dettagli bancari e cronologia delle transazioni.
• Dati raccolti tramite strumenti di tracciamento: cookie, strumenti di tracciamento e analisi del comportamento utente (es. Google Analytics, session replay tools).
• Dati relativi all'IA: informazioni processate tramite algoritmi di intelligenza artificiale per personalizzare i contenuti educativi, analizzare le risposte e suggerire miglioramenti.

I Dati personali raccolti dall’app vengono trattati per le seguenti finalità:

1. Erogazione del servizio: permettere agli utenti di accedere alle funzionalità offerte dall'app, che comprendono:
   • Interrogazioni su argomenti scolastici e suggerimenti personalizzati tramite IA.
   • Domande scritte e vocali sulle materie di studio
   • Analisi delle foto degli esercizi e suggerimenti per miglioramenti.
   • Generazione automatizzata di riassunti e mappe concettuali.
   • Dashboard per monitorare il progresso scolastico.
   • Interazione con il programma configurato dagli insegnanti.
2. Elaborazione automatizzata tramite IA: l’app utilizza algoritmi di IA per analizzare le interazioni degli utenti, fornire suggerimenti personalizzati, e ottimizzare i percorsi educativi. La finalità di tale trattamento è di migliorare l’esperienza educativa e offrire supporto personalizzato.
3. Prevenzione di comportamenti illeciti: monitoraggio e rilevazione di comportamenti anomali o sospetti al fine di garantire la sicurezza dei dati.
4. Adempimenti legali: trattamento di Dati per ottemperare agli obblighi di legge, inclusa la conservazione di dati fiscali e di pagamento.
5. Miglioramento del servizio: utilizzo di dati di utilizzo e statistiche di performance per migliorare l’efficacia dell’app e sviluppare nuove funzionalità basate sull’analisi dei dati e sull’intelligenza artificiale.
6. Marketing e comunicazioni (solo mediante esplicito consenso): invio di comunicazioni relative a nuovi servizi, offerte o promozioni correlate all’app.

L’app utilizza algoritmi di intelligenza artificiale per analizzare i Dati forniti dagli utenti e ottimizzare l’esperienza di apprendimento. L’IA è utilizzata principalmente per:

• Analizzare le risposte fornite dagli studenti e offrire suggerimenti su quali argomenti approfondire.
• Fornire valutazioni personalizzate sul progresso scolastico.
• Generare mappe concettuali e riassunti automatici.
• Suggerire attività e modalità di studio basate sulle interazioni precedenti.

L'utente ha il diritto di opporsi alle decisioni completamente automatizzate che possono influire sui suoi diritti e libertà, ai sensi dell'art. 22 del GDPR. Questo include, per esempio, la possibilità di richiedere l'intervento umano nelle decisioni riguardanti il proprio progresso accademico o la valutazione delle performance. In nessun caso l'intelligenza artificiale sarà utilizzata per finalità discriminatorie o che pregiudichino i diritti degli utenti.

Il trattamento dei Dati si basa sulle seguenti condizioni legali:

• Consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR), per trattamenti che richiedono il consenso, come l’uso di dati di geolocalizzazione precisa, il trattamento di dati accademici tramite IA, i processi automatizzati che sfruttano l’IA e le attività promozionali correlate all’utilizzo del portale.
• Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR), per consentire l’erogazione dei servizi educativi.
• Obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR), per la conservazione di dati fiscali e di pagamento.
• Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR), per l’ottimizzazione dei servizi tramite IA e per la sicurezza dell’app.

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal GDPR, inclusi:

• Diritto di accesso: conoscere i dati trattati e le finalità.
• Diritto di rettifica: correggere i dati personali inesatti.
• Diritto di cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati.
• Diritto di limitazione: limitare l’uso dei dati in determinate circostanze.
• Diritto di portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato e di facile utilizzo.
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing o a decisioni automatizzate.

I Dati sono conservati per il periodo strettamente necessario a soddisfare le finalità descritte, e comunque nel rispetto dei termini di legge.

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I Dati personali possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi tecnici (ad es. hosting, analisi dati).
• Autorità legali, laddove richiesto.
• Partner istituzionali (es. scuole, insegnanti) per finalità educative.

Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i Dati da accessi non autorizzati, divulgazione o alterazione. La protezione si estende anche ai processi automatizzati gestiti tramite intelligenza artificiale.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento, per riflettere eventuali modifiche normative o cambiamenti tecnologici, in particolare in relazione all’uso di intelligenza artificiale.

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